LIDERAZGO DIGITAL: LA CLAVE PARA EL ÉXITO EN LAS ORGANIZACIONES

Hoy en día no es sorpresa escuchar sobre el liderazgo digital, después de todo, estamos en plena era tecnológica y es imprescindible no quedarse atrás en ningún aspecto.

De hecho, el liderazgo es imprescindible para la transformación digital de cualquier organización, marca y hasta para profesionales independientes. ¿No lo crees? Sigue leyendo y conoce todo sobre ser un líder.

¿Qué es liderazgo digital?

No hay dudas de todos podemos conocer qué es un líder, ya sea a partir de unas nociones básicas, o por ser uno de ellos. Pero, debido a la era digital, el liderazgo ha tenido que actualizarse, evolucionar, y a los líderes le ha llegado la obligación de adaptarse, adoptando toda una nueva mentalidad.

Entonces, el liderazgo para la transformación digital se trata precisamente de eso, una guía y capacidad para sumarse o migrar a la digitalización.

Con tareas como lograr que la organización sea realmente productiva, disminuir costos y ganar, mayor ventaja competitiva. Todo esto a partir de una modernización de los procesos a través de la tecnología.

¿Por qué es imprescindible sumarse a la era digital?

El desarrollo de los negocios 4.0, además de estar en constante evolución, ha propiciado que los clientes establezcan nuevas exigencias y expectativas. Sumado a esto, la competencia en prácticamente todos los sectores es muy marcada e incluso difícil de superar.

Estos dos puntos, junto a una serie de beneficios y posibilidades son la principal motivación para redefinir los modelos de negocios, Así como para comenzar a aplicar el liderazgo digital en las organizaciones.

Y, a diferencia de lo que pueden llegar a pensar muchas empresas o emprendedores, estos cambios no se limitan solo a algunas acciones limitadas de tipo tecnológicas. Las organizaciones deben dejar de conformarse con entrar a la era digital solo con una página web, aunque esta sí que sirva para estar un paso más cerca de la digitalización.

No hay transformación digital de negocio si no nos acompañan las personas e impulsamos un cambio hacia la cultura digital.

Ventajas del liderazgo digital en las organizaciones

Un aspecto vital en lo que se refiere al liderazgo en la era digital es que debe tomarse como una tarea inmediata, del presente, justo ahora. Bajo ninguna circunstancia se trata de un elemento del futuro.

Además, tiene la particularidad de ser funcional y adecuado para todo tipo de organizaciones, sin importar su tamaño.

La automatización o digitalización dirigida por un buen líder puede brindar las siguientes ventajas:

• Permite aprovechar las oportunidades digitales que ayudarán a fortalecer a la organización.
• Las herramientas y tecnología digital (bien empleadas) promueven la resolución de desafíos, sobre todo los relacionados con las ventas, adquisición de clientes potenciales y la atención o servicio para los clientes.
• El liderazgo digital construye toda una cultura digital, en la que las innovaciones de este tipo podrán ser aprovechadas por los empleados.
• Herramientas y liderazgo en la era digital pueden garantizar una mayor productividad, automatizando tareas para que los empleados dispongan de más tiempo para otras labores importantes.
• Unión entre ventas en línea y en tienda (según disponibilidad), propiciando una mejor atención en ambas áreas, con mayor efectividad y nivel de alcance.

El liderazgo para la transformación digital también ofrece beneficios relacionados con el marketing, la atención al cliente y la satisfacción generada en el mismo. Así como una mayor velocidad en el desarrollo de tareas y en el propio manejo de los clientes, resultando en mayores tasas de retención, conversión e ingresos.

Por ello, el liderazgo digital es, indudablemente, clave para el éxito actual de cualquier organización.

Con aprecio, 

Michelle